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正规搬家公司的服务流程有哪些
添加时间:2018-06-02 08:39:52

   我们需要乔迁的朋友们,在看到一屋子的物品要亲自动手的时候,就会想到要找一家搬家公司来帮助我们,而在挑选的时候也是十分困难的一件事,因为面对众多的物流企业,老百姓不知应该选择哪一家比较好,这里小编就要告诉朋友们,如果是有注册资质的物流企业,他们都会有一套完善的服务程序,今天就来具体学学吧!


1、电话咨询及报价:

    熟悉的话务员接待您的电话,初步了解客户搬家日期、地点以及搬家路线、是否需要提供紙箱,物品多少。经过电话了解后,在电话里初步报价。


2、上门估价:

  如果是大型的企业或者公司之类的,需要搬迁的东西较为繁琐,也很难搬,洛阳搬家公司的业务员亲自上门查看实际的情况,再进行估价,达到合理的价格,双方同意后签订搬家协议。同时全面的说明搬家的注意事项等等。


3、提供纸箱:

  除了免费赠送之外,搬家前,如果客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,都会按照最低价提供。


4、准时派车:

  根据货物的多少,合理的安排车辆和搬运工,同时要记住客户所要求的搬家时间、地点,人车一定要准时到达。


5、认真服务:

  仔细听取客户所要求的,顺序上车,莆田搬家公司搬运货物一定要轻拿轻放,抵达新家后,再按客户指定位置摆放。


6、搬家后损坏理赔

  当乔迁的整个过程都结束以后,我们的业主一定要对所有的物品进行一次清点,看有没有物品落下了,要是某些物件有破损的情况发生,那么就要让物流企业赔偿。