每一次的搬家搬迁，对每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将您(贵单位)心爱的物品，做最妥善的包装及搬运,让您放心安心是我们最大的职责；坚持“诚信,专业，高效，优质”的公司宗旨，竭诚为各位客户服务，服务人员素质整齐，专业的搬家搬迁技术和完善的操作规范定能妥善保护您珍贵的物品，高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。如果在整个搬迁过程中您的物品有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理并按质赔偿。

目前搬家市场出现大量冒牌搬家公司，他们以在小区里乱帖、乱挂、乱刷黑广告为手段招揽生意，招摇撞骗，甚至故意以极低的价格吸引客户，再在搬迁过程中层层加价，极大的损坏宋夜炯捌渌姘峒夜的声誉?

　　试想一个家庭一个单位一生能有几次搬迁,搬家搬迁是何等大事岂能随便交给非正规专业公司?

　　因此，我们真诚奉劝广大需搬家的市民不要轻信黑广告,使本来搬家开心的事情变成不愉悦。

　　一．114电信服务台或其他媒体获知搬家公司联系电话 

      目前市场上有一些非法搬家公司从事搬家业务，这类搬家公司一部手机或小灵通，连正式办公地点和营业执照都没有，也有的通过小广告形式冒充正规搬家公司承揽业务，一旦出现问题，顾客根本找不到该公司。因此，建议顾客应该认真选择搬家公司，建议客户优先选择品牌的大型搬家公司比较合适，选择搬家公司时应注意以下几点：

　　首先，注意搬家公司是否有正式办公地点，应到其正式办公地点查看其经营许可证，其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司。 

　　其次，要签有效服务合同。按照相关规定，为了保障搬迁方和承托方的合法权益，搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点，需用的车型,甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据,甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样，可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷，避免一旦出了问题双方权益难以得到保障，大众搬家均为客户开具正规税务发票，确保客户满意。

　　二．电话咨询： 

　　我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。 

　　三．电话报价： 

　　经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，三车以内则属于小型搬家，可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。

　　四．免費上门估价： 

      若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司备有业务经理，直接免費上门估价，并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。 

　　五．签定搬迁合同：　 

　　现场评估后可马上协商签定搬迁合同。 

　　六．客户准备。 

　　客户物品打包,整理,特别是贵重物品。

　　七．准时派车： 

　　按所搬迁的物品数量，公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，准时到位。 

　　八．搬迁服务： 

　　按客户物品种类规格类别分类，轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。 

　　九．满意付費: 

　　搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，满意付費。 

　　十．损坏理赔： 

　　搬迁过程中，如因公司人为原因不慎导致物品损坏，由公司按质赔偿。

                                                  员工纪律 

　　1.信誉第一 服务周到 2.热情主动 快速高效  3.不吃不喝 不拿不要  4.客户财产 安全可靠 

　　5.轻拿轻放 不急不躁 6.收费合理 不乱要价 7.衣冠整齐 文明礼貌 8.服务彻底 认真做好